Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations commerciales entre la boutique NovaSpace et toute personne effectuant un achat sur le site. L'acquisition d'un produit implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes CGV.

Article 2 : Produits et Prix Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de sa consultation. Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais d'expédition (sauf si la livraison est offerte). Stardust Retreat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commande et Paiement Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton "Payer". Cette validation vaut acceptation du contrat de vente. Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site (ex: Stripe, PayPal). Les données bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs.

Article 4 : Droit de rétractation (Retours) Conformément à la législation européenne, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur

• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état à l'adresse de retour qui vous sera communiquée par notre support. Aucun retour direct chez le fournisseur ou à une adresse non validée par notre service client ne sera accepté.

Article 5 : Responsabilité et Garanties Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux, NovaSpace s’engage à procéder à l’échange ou au remboursement du produit. La responsabilité de NovaSpace ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus).

Article 6 : Règlement des litiges Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.